A partir d’aquesta setmana, els usuaris de transport públic de la Cerdanya tindran a la seva disposició un nou Centre d'Atenció al Client de l'ATM Lleida al Consell Comarcal. La posada en funcionament d'aquest nou servei permetrà als usuaris gestionar de manera més fàcil i propera els seus títols i abonaments sense haver de desplaçar-se fora de la comarca.

Entre els serveis que s'hi ofereixen hi ha l'obtenció i la recàrrega de les targetes integrades de transport i la recollida de títols personalitzats, així com la resolució de consultes i incidències relacionades amb el transport públic. El centre també proporciona informació i assessorament sobre els serveis de mobilitat disponibles i el sistema tarifari, el qual compta amb descomptes i reduccions fins al 31 de desembre.

Aquesta iniciativa, impulsada pel Departament de Territori, Habitatge i Transició Ecològica, forma part de l'ampliació de la xarxa de punts d'atenció de l'Autoritat Territorial de la Mobilitat (ATM) de Lleida a les comarques de l'Alt Pirineu i Aran, integrades al sistema tarifari a principis de l’any 2024. Aquest canvi va permetre unificar els títols de transport i facilitar els desplaçaments amb una única targeta a tota la demarcació.

Actualment, el sistema abasta geogràficament les comarques de la Noguera, les Garrigues, el Segrià, el Pla d'Urgell, l'Urgell, la Segarra, el Pallars Jussà, l'Alt Urgell, l'Alta Ribagorça, el Pallars Sobirà, l'Aran, la Cerdanya i el Solsonès, amb una població aproximada de 440.000 habitants (242 municipis) que conformen les 4 zones de desplaçament. 

Amb aquest nou servei, el Consell Comarcal de la Cerdanya reforça el seu compromís amb una mobilitat sostenible més accessible i propera, col·laborant amb les administracions per oferir una atenció de qualitat adaptada a les necessitats d'un territori de muntanya.

D’aquesta manera, la institució celebra la posada en funcionament d'aquest nou servei, que contribueix a facilitar el dia a dia de la ciutadania, millorar l'accessibilitat i afavorir el desenvolupament econòmic del territori.

Horari d’atenció

El Centre d'Atenció al Client de l'ATM Lleida prestarà servei a la recepció Consell Comarcal de la Cerdanya de dilluns de divendres de 9 h a 14 h, on els usuaris poden rebre assessorament i efectuar els tràmits relacionats amb els títols integrats de transport i la mobilitat pública.