Dues setmanes després que l'Ajuntament de Riells i Viabrea posés en funcionament el servei municipal de Transport a la Demanda, el 18 de setembre de 2025, s'ha realitzat el primer balanç dins del període de prova pilot de sis mesos establert per ajustar operativament el servei, recollir dades d'ús i incorporar millores futures. 

Durant aquest període s'ha aprovat i posat en marxa un reglament que regula tots els aspectes del funcionament i s'ha activat una primera bonificació en format de targeta que ofereix descomptes per viatge. La tarifa general és de 2 € per trajecte i persona, que es pot reduir a 1,50 € amb la targeta bonificada TAD20, i el servei funciona amb reserva prèvia mitjançant l'aplicació Nemi, WhatsApp o telèfon, amb un vehicle elèctric municipal adaptat. 

En aquests primers dies d'operació ja s'han registrat un total de 80 viatges i la demanda creix de forma progressiva gràcies al boca-orella i a la difusió que està fent l'Ajuntament; aquestes dades serviran per començar a analitzar les rutes, horaris i freqüències més demandades, així com per recollir les suggerències i necessitats que estan arribant amb l'objectiu de millorar el servei segons les necessitats reals.