A les pròximes afectacions programades per als caps de setmana dels 15-16 i 22-23 de novembre, s’afegeix una darrera interrupció el cap de setmana del 29-30 de novembre.

La companyia ofereix gairebé 6.300 places d’autobús cada cap de setmana de tall ferroviari -més de 56.400 des que van començar els talls no consecutius el 12 d’abril-, per garantir la mobilitat dels viatgers de les línies R11 i RG1 · Les obres consisteixen a substituir la catenària flexible actual dels túnels per catenària rígida, per dotar de més qualitat i fiabilitat les instal·lacions

Des del cap de setmana del 12 i 13 d’abril, i durant diversos caps de setmana no consecutius, Renfe ha posat en marxa un pla alternatiu de transport amb 1.026 circulacions i més de 56.400 places a causa de les obres que Adif realitza per renovar la catenària entre Figueres i Portbou, i que comportaran la interrupció ferroviària entre aquestes estacions.


Les pròximes afectacions programades són les d’aquest cap de setmana, 15-16, i el 22-23 de novembre; amb l’afegit d’un darrer tall de la circulació ferroviària el cap de setmana del 29-30 de novembre.

Els trens afectats són els que circulen entre Figueres i Portbou per ambdues vies entre les 5:00 hores del dissabte fins a les 5:00 hores del dilluns.

Renfe disposa de 10 autobusos el dissabte i de 12 el diumenge, que realitzen fins a 114 circulacions per cap de setmana, combinant un servei directe per carretera entre Figueres i Portbou, amb altres que efectuaran parades a les estacions intermèdies de Vilajuïga, Llançà i Colera. Per garantir la fluïdesa del transbordament, la companyia ha programat la sortida dels autobusos amb l’arribada i sortida dels trens a Figueres i Portbou.

El pla alternatiu de transport garanteix la mobilitat dels viatgers de les línies R11 i RG1 durant l’execució d’aquests treballs clau per substituir la catenària actual flexible per la rígida, cosa que contribuirà a la millora de l’eficiència energètica del sistema i l’augment de la fiabilitat, seguretat i durabilitat de la infraestructura.


Informació i atenció al client
Renfe ha posat en marxa una sèrie de mesures per a millorar la comunicació i l'atenció al client a les estacions afectades.

S'ha activat un reforç d'auxiliars d'informació i atenció al client en totes les estacions implicades, amb l'objectiu de garantir una atenció personalitzada i de qualitat per als viatgers. A més, s'ha implementat un reforç especial de senyalització per a facilitar la circulació i millorar la visibilitat dels punts d'interès.

Renfe recomana als usuaris que consultin els horaris i planifiquin els seus viatges amb antelació per a evitar possibles inconvenients.

Tota la informació sobre aquestes modificacions del servei, així com els horaris de trens i autobusos, es poden consultar en els expositors de les estacions dels trams afectats, en les pàgines web rodaliesdecatalunya.cat i renfe.com. També es pot consultar en el telèfon d'informació 900 41 00 41, app de Rodalies de Catalunya, així com en les xarxes socials @rodalies i @renfe