La Defensora de la Ciutadania d'Amposta, Amadea Ferreres, va presentar el passat dilluns 23 de febrer, en el marc del ple ordinari el balanç d’actuacions corresponent a l’any 2025, un informe que posa de manifest la tasca d’acompanyament, mediació i defensa dels drets de la ciutadania davant l’administració local i empreses de serveis.

Durant l’any passat, la Defensora va atendre un total de 40 queixes, de les quals 29 s’han resolt favorablement, fet que representa un 72,5 % d’atencions resoltes. "Aquestes dades consoliden el paper de la Defensora com un recurs útil i proper per a la població", tal i com destaca l’alcalde, Adam Tomàs, qui va aprofitar l’ocasió per reiterar l’agraïment a Amadea Ferreres per la tasca de mediació i resolució de conflictes que realitza diàriament.  

La major part de les consultes i queixes van anar relacionades amb qüestions administratives, serveis municipals i incidències a la via pública, així com també amb la mediació en conflictes entre la pròpia ciutadania, àmbits en què la mediació ha permès agilitzar respostes i millorar la comunicació entre la ciutadania i l’Ajuntament d'Amposta.

La Defensora va aprofitar la seua intervenció per agrair als serveis tècnics i plantilla de l’Ajuntament així com també als responsables polítics per la seua predisposició a l’hora de gestionar les queixes ciutadanes.

Tots els grups municipals van per agrair la tasca de la Defensora.