L'Ajuntament de Terrassa posa en marxa aquesta primavera un nou cicle de sessions formatives i d'acompanyament per facilitar a la ciutadania la realització de tràmits municipals en línia. Les activitats tindran lloc entre els mesos d'abril i juny de 2026 a les biblioteques municipals de la ciutat, amb l'objectiu d'acostar l'administració digital a totes les persones i reduir les barreres d'accés a la tramitació electrònica. Les sessions, que rebran el nom de «L'Ajuntament que volem», volen oferir un acompanyament pràctic i personalitzat per a que qualsevol persona pugui aprendre a gestionar els seus tràmits de manera segura i autònoma.

Aquestes sessions donen continuïtat a la iniciativa impulsada fa dos anys als centres cívics, emmarcada en la campanya municipal «L'Ajuntament que volem», orientada a promoure una atenció ciutadana més accessible, eficient i propera. Mitjançant aquella primera edició, en la que van participar centenars de persones, es va detectar la necessitat de seguir oferint suport digital de proximitat a la ciutadania.

Enguany, les sessions es traslladen a les biblioteques municipals, uns equipaments de referència per a la ciutadania i amb una gran capacitat d'atracció com a espais de coneixement, d'aprenentatge i d'accés universal als recursos digitals. Durant les sessions programades, el personal municipal especialitzat explicarà com utilitzar els principals serveis telemàtics, com obtenir i activar l'idCAT Mòbil o com fer els tràmits més habituals a través de la Seu Electrònica de l'Ajuntament. Les sessions són gratuïtes i obertes a tota la ciutadania. Les inscripcions es poden fer a qualsevol biblioteca presencialment, per telèfon o via electrònica emplenant el formulari en aquest link, també es poden fer al 010

Amb aquesta iniciativa, l'Ajuntament de Terrassa continua avançant cap a un model d'atenció ciutadana més àgil i adaptat a les necessitats reals de la població, reforçant alhora el compromís de no deixar ningú enrere en aquest procés de transició cap als mitjans digitals.